개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 이용자가 앱에 직접 입력하는 방법(가입, 대화, 레슨 메모, 연습 기록), 소셜 로그인 제공자로부터 전달받는 방법, 이용자가 사진·영상을 업로드하는 방법, 서비스 이용 중 자동 생성되는 방법(푸시 토큰, 기기 정보)으로 개인정보를 수집합니다.

계정

이메일, 이름(선택), 역할(코치·학생), 비밀번호(자체 가입 시 argon2 해시로만 저장)

소셜 로그인

구글 — 고유 ID·이메일·이름 / 애플 — 고유 ID·이메일 / 카카오 — 고유 ID·이메일·닉네임 / 네이버 — 고유 ID·이메일·이름(또는 닉네임)

서비스 이용 기록

코치와 학생이 주고받은 대화, 레슨 메모와 요약, 연습 기록, 집중 과제, AI 답변 초안과 코치 수정 이력, AI 분석 결과, 알림 설정

업로드 파일

스윙 영상, 연습 사진, 영상 위에 그린 주석 좌표, 음성 메시지와 코치의 "말로 분석하기" 녹음

기기 정보

푸시 알림 토큰, 플랫폼 구분(iOS·Android)

카카오와 네이버에서 이메일 제공에 동의하지 않은 경우, 회사는 계정을 구분하기 위해 제공자 고유 ID를 바탕으로 한 내부용 식별자를 이메일 자리에 대신 저장합니다. 이 값은 실제로 연락 가능한 주소가 아닙니다.

회사는 다음 항목을 수집하지 않습니다 — 전화번호, 생년월일, 성별, 주소, 결제 정보, 프로필 사진, 광고 식별자. 또한 광고 식별자를 수집하거나 분석·크래시 리포팅 도구를 사용하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별과 로그인 유지
• 코치와 학생을 연결하고 대화·과제·연습 기록을 제공하는 서비스 기능 제공
• 코치의 지도 방식을 학습한 AI 답변 초안 생성 및 코치의 검토·발송
• 레슨 일정 관리와 레슨 노트 정리
• 질문 도착, 답변 발송, 과제 변경 알림 발송

3. AI 처리(Google Gemini)와 국외 이전

회사는 AI 답변 초안 생성, 답장 다듬기, 말로 한 영상 분석 정리, 레슨 메모 정리, 학생·코치 분석, 지도 주제 제안을 위해 Google LLC의 Gemini API에 처리를 위탁합니다.

• 수탁자(이전받는 자): Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. 개인정보 문의는 https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form에서 할 수 있습니다.
• 이전 국가: 미국 등 Google이 데이터센터를 운영하는 국가
• 이전 시기와 방법: 아래 기능이 실행될 때마다 암호화된 통신(HTTPS API)으로 전송합니다.
• 이용 목적: 아래 기능의 결과 생성. 그 밖의 목적으로는 쓰지 않습니다.

사진·영상 파일 원본, 학생이 보낸 음성 메시지, 이메일 주소, 연락처는 전송하지 않습니다. 음성은 코치가 "말로 분석하기"로 녹음한 코치 본인의 목소리만 전송합니다.

• 보호 수준: 전송된 정보는 Google의 Gemini API 서비스 약관과 데이터 처리 조항에 따라 처리됩니다. 회사는 수탁자가 위탁 목적 외로 정보를 이용하지 않고 본 방침과 동등한 수준 이상의 보호조치를 적용하도록 요구합니다.
• 동의와 거부·철회: 앱은 위 정보를 전송하기 전에 학생과 코치 각각에게 동의를 받고 동의 시각을 기록합니다. 학생의 정보는 그 학생이 동의한 경우에만 전송합니다. 거부하거나 철회하려면 앱의 프로필 > AI 데이터 처리에서 할 수 있습니다. 거부하거나 철회하면 AI 기능만 쓸 수 없고, 질문에는 코치가 직접 답합니다. 철회 이후에는 전송이 중단되며, 이미 전송된 정보는 회수할 수 없습니다.
• AI 결과물 보관: AI 초안과 분석 결과는 TWIN 서버에 회원 자격이 유지되는 동안 보관하고, 회원 탈퇴 시 함께 파기합니다.

4. 처리위탁 및 제3자 제공

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래와 같이 개인정보를 처리위탁하거나 제공합니다. 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. AI 처리(Google Gemini)는 3항을 참조해 주십시오.

처리위탁

제3자 제공

5. 업로드한 사진과 영상

업로드한 사진과 영상은 Amazon S3(서울 리전)에 저장되며, 서버측 암호화가 적용되고 외부 공개 접근은 차단되어 있습니다. 업로드한 본인과 사제 관계로 연결된 상대만 열람할 수 있습니다.

현재 서비스에는 업로드한 파일을 자동으로 삭제하는 규칙이 없습니다. 삭제를 원하시면 아래 10항의 방법으로 요청해 주십시오. 요청을 받으면 해당 파일과 관련 기록을 삭제합니다.

6. 접근 권한 안내

카메라

스윙을 촬영해 코치에게 보내기 위해 사용합니다.

사진 라이브러리

저장된 연습 사진과 영상을 코치에게 보내기 위해 사용합니다.

마이크 · 음성 인식

말한 내용을 글로 옮겨 입력창에 채우고, 음성 메시지와 코치의 "말로 분석하기"를 녹음하기 위해 사용합니다. 받아쓰기는 기기 운영체제의 음성 인식 기능(Apple 또는 Google)으로 변환하며 음성을 당사 서버로 보내지 않습니다. 음성 메시지와 "말로 분석하기" 녹음은 상대에게 전달하기 위해 당사 서버에 저장되고, "말로 분석하기" 녹음은 위 3절에 따라 AI 정리에 쓰입니다.

알림

질문 도착, 답변 발송, 과제 변경을 알리기 위해 사용합니다.

Google 캘린더 읽기 (코치 전용)

레슨 일정을 가져오기 위해 사용합니다. 일정은 기기에서 읽으며, 서버에는 일정 ID와 예정 시각만 저장됩니다. 일정의 제목과 설명은 서버로 전송되지 않습니다.

모든 권한은 선택 권한이며, 허용하지 않아도 해당 기능을 제외한 서비스는 이용할 수 있습니다. 권한은 기기의 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다.

7. 보유 및 이용 기간

회사는 회원 자격이 유지되는 동안 개인정보를 보유하며, 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령이 보관을 요구하는 경우 그 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. AI 초안과 분석 결과는 회원 탈퇴 시 함께 파기합니다.

8. 개인정보의 파기

전자적 파일 형태로 저장된 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 저장소에 보관된 사진과 영상은 해당 객체를 삭제합니다.

9. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 10항의 주소로 받습니다.

10. 계정 및 데이터 삭제 요청

앱의 프로필 > 회원 탈퇴에서 즉시 계정과 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다. 앱을 쓸 수 없는 경우에는 가입에 사용한 이메일 주소로 아래 주소에 요청해 주십시오.

lsjoo22@naver.com

요청을 확인하면 계정 정보, 대화 내용, 연습 기록, 업로드한 사진과 영상, 푸시 토큰을 모두 삭제합니다. 처리 결과는 요청하신 주소로 회신합니다.

11. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다. 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실이 확인되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

12. 문의처

상호

인사이트랩 · Insightlab

대표자

이승주

사업자등록번호

706-93-00906

주소

경기도 성남시 분당구 성남대로331번길 9-14, 2층 229호

개인정보 문의

lsjoo22@naver.com

13. 방침의 변경

이 방침을 변경하는 경우 시행일과 변경 내용을 이 페이지에 게시합니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행일로부터 30일 전에 알립니다.

• 2026년 10월 4일 — 코치의 "말로 분석하기" 녹음을 AI 정리에 쓰는 항목 추가. 이 녹음은 바뀐 내용에 다시 동의한 코치의 것만 전송합니다
• 2026년 10월 3일 — AI 처리 동의 절차와 국외 이전 고지 추가